Fraktpolicy

Shipping Policy

Vi på Vongreven Closet AB strävar efter att leverera dina beställningar så snabbt och effektivt som möjligt. Nedan hittar du all information du behöver om våra fraktvillkor.

1. Leveranstider

• Vi behandlar och skickar beställningar inom 1-3 arbetsdagar från att beställningen mottagits.

• Beräknad leveranstid inom Sverige är 2-5 arbetsdagar beroende på din plats.

• Internationella leveranser kan ta upp till 10-15 arbetsdagar, beroende på destination och tullbehandling.

2. Fraktkostnader

• Inrikes frakt: Vi erbjuder fast fraktkostnad på 99 SEK för alla beställningar inom Sverige. Vid beställningar över 5000 SEK erbjuder vi gratis frakt.

• Internationell frakt: Kostnaden för internationell frakt baseras på destination och vikt. Fraktkostnaden beräknas vid utcheckningen.

• Eventuella tullavgifter och importskatter för internationella leveranser betalas av kunden.

3. Leveransmetoder

• Vi samarbetar med pålitliga transportörer som [PostNord, DHL, UPS] för att säkerställa säkra och snabba leveranser.

• Vi erbjuder leveransalternativ som standardfrakt och expressfrakt, beroende på dina behov.

4. Spårning av beställning

• När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post som innehåller spårningsinformation. Använd detta för att följa ditt paket via transportörens spårningssida.

5. Outlösta paket

• Om ett paket inte hämtas ut inom angiven tid och returneras till oss, debiterar vi en avgift för att täcka fraktkostnaderna och hanteringsavgifter.

6. Skador och förluster

• Om ditt paket skadas under leveransen, vänligen kontakta oss inom 48 timmar efter mottagandet så att vi kan hjälpa dig med att reklamera produkten till transportören.

• Vi ansvarar inte för paket som förloras på grund av felaktiga leveransuppgifter som lämnats av kunden eller paket som tappas bort av fraktbolaget som ordern fraktas via.

7. Leveranstid under högtider och kampanjer

• Observera att leveranstider kan vara längre under högtider, kampanjperioder eller vid hög belastning hos transportföretagen.

8. Frågor om frakt

• Om du har några frågor om din leverans, kontakta vår kundtjänst på vongreven.business@gmail.com.